Kontakt zum ScooterProfi Marktplatz

Fragen zu einem Inserat

Wenn Sie etwas über ein bestimmtes Elektromobil wissen wollen, fragen Sie den Anbieter selbst. Jedes Inserat hat dafür eine Nachrichtenfunktion. Nur der Anbieter kennt das Gerät, weiß, wie alt die Batterien sind, und kann eine Besichtigung vereinbaren. ScooterProfi kennt die Geräte nicht und kann Ihnen dazu nichts sagen.

Ihre laufenden Unterhaltungen finden Sie unter Nachrichten.

Fragen zur Plattform

Für Fragen zum Konto, zum Erstellen eines Inserats oder zu den Nachrichten gibt es zuerst die häufigen Fragen. Dort sind die Punkte beantwortet, um die es fast immer geht.

Wie Sie den Betreiber erreichen

Die vollständigen Angaben zum Betreiber der Plattform mit Anschrift und E-Mail-Adresse stehen im Impressum.

Was der Support nie tut

Das ist der wichtigste Abschnitt auf dieser Seite, deshalb steht er nicht weiter unten:

• Der Support fragt Sie nie nach Ihrem Passwort.
• Der Support fragt Sie nie nach einem Bestätigungscode, den Sie per E-Mail bekommen haben.
• Der Support fragt Sie nie nach Kontodaten, Kreditkartennummern oder einer Zahlung.
• Der Support bittet Sie nie, auf einen Link zu klicken, um Ihr Inserat freizuschalten oder zu retten.

Wenn Ihnen jemand solche Nachrichten schickt, egal unter welchem Namen und egal wie amtlich das klingt: Antworten Sie nicht und geben Sie nichts heraus. Im September 2026 hat jemand innerhalb weniger Minuten fast alle damals aktiven Verkäuferinnen und Verkäufer angeschrieben und sich dabei "ScooterprofiSupport" genannt. Solche Nachrichten sehen echt aus. Sie sind es nicht.

Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie über die im Impressum genannte Adresse nach, nicht über den Weg, auf dem die verdächtige Nachricht kam.